ペルソナとは何ですか。

ターゲットとは異なり、人物像をリアルに設定し、ユーザー視点でものを考えていく感じです。先入観や思い込みは排除することは大切です。そして、マーケティングに活用していくという流れですね。

ところで、ペルソナは、もともと、ユングが考えた心理学用語です。ペルソナは仮面という意味があります。仮面をかぶってもかぶらなくても、本当の自分とはなにか、と考えたときに、なかなか苦しかったりすることがありそうですね。