利用規約

第1条（適用）

本規約は、フードトラベル株式会社（以下「当社」）が運営する「グッドアンサー」のウェブサイト、および当社が提供する AI 応対（サイト内チャット、LINE、電話。以下あわせて「本サービス」）のご利用に適用されます。有償サービスの契約条件は、別途締結する契約書または申込書で定めます。

第2条（AI による応対）

1. 本サービスの一次応対は AI が自動で行います。AI の回答は正確性・完全性を保証するものではなく、料金・仕様・契約条件の最終的な内容は当社担当者との合意によって確定します。
2. AI との会話・通話の内容は記録され、応対と品質改善のために当社が確認します。取り扱いはプライバシーポリシーに従います。
3. 当社は、お客様のご相談内容に応じて担当者への引き継ぎ（折返しのご連絡）を行うことがあります。

第3条（禁止事項）

1. 本サービスの運営を妨げる行為、過度な回数の自動送信、他者になりすます行為
2. 法令または公序良俗に反する行為、第三者の権利を侵害する行為
3. AI に対して本サービスの目的と無関係な指示を与え、その出力を利用する行為

第4条（知的財産）

本サイトに掲載する文章、画像、ロゴ、プログラムその他のコンテンツの権利は当社または正当な権利者に帰属します。当社の許諾なく複製、転載、改変することはできません。

第5条（免責）

当社は、本サービスの利用または利用できなかったことにより生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。ただし、お客様が消費者契約法上の消費者に当たる場合は、当社の軽過失による損害について、直接かつ通常の損害に限り賠償します。本サービスは予告なく内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。

第6条（規約の変更）

当社は、法令の変更やサービス内容の変更など必要がある場合に本規約を変更できます。変更するときは、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日より前に本ページで告知します。

第7条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。