


いちばん売れる営業が、
24 時間、
すべての
問い合わせに出る。
広告や
先ほど査定のご依頼をいただいた、桜新町のマンションの件で、AI からお電話しました。2分ほどよろしいですか



先ほど査定のご依頼をいただいた、桜新町のマンションの件で、AI からお電話しました。2分ほどよろしいですか
営業の PDCA を、AI と当社で回す
売上の 限界は、営業の 人数ではなくなる。
設計する
設計する
Plan営業トークも 架電の ルールも、営業の プロが 設計する
聞く
- 聞く順番と切り返し
- 架電のルール(時間帯・回数・SMS)
- 試し通話で確認してから稼働
営業スクリプト · 切り返し
- 客「もう少し考えたいです」AIもちろんです。比べる材料として内見だけ先に済ませておくと判断が早くなります。直近の空きで仮押さえしておき、合わなければキャンセルで大丈夫です
- 客「相見積もりを取っていて」AI比べていただくのが一番です。同じ条件で出せるよう、坪数と築年数だけ伺えますか。訪問は他社さんの後でも構いません
- 客「今は忙しくて」AI失礼しました。1分で終わります。ご希望日だけ伺って、詳細はあとでお送りします
約束を取る
Do反響の 数秒後に 電話し、面談・内見の 日程まで 決める
広告や
- 届いた数秒後に電話
- 不通なら SMS と再架電
- 日程を確定して担当者へ
フォーム送信
0 秒「AI から今すぐお電話します」に同意
AI が発信
数秒後送信内容を読んだうえで名乗る
日程を確定
通話中打ち合わせ・来店の候補をその場で
日本の
0 社
5 分以内に
31%
電話で
14 時間半
対応が
出典: Workato「B2B リード対応時間: 114 社の調査」2026
学ぶ
Check・Act導入初週より、3ヶ月目の 方が 上手い
すべての
- 全会話を記録
- 答えられなかった質問を検出
- トークと架電ルールを更新
通話記録
1本ごとに、要約と
三田 2LDK の
設備の
応募の
入口はどこでも、営業は1人
電話・フォーム・チャット・LINE。
どこから 来ても、同じ 営業が 出る。
電話で
問い合わせが入る
お客様から
電話
着信には
自社フォーム
送信の
チャット・LINE
サイトと
広告・媒体から
求人媒体・ポータルの
応募通知・反響通知が
Meta フォーム順次提供
Instagram・Facebook の
グッドアンサーが応対する
セールスアシスト AI
出て、聞いて、提案し、約束を
お問い合わせの三田の2LDK、ご案内できます。内見のご希望日はございますか
日曜なら空いています
日曜ですと 10時から 12時が空いています。何時がよろしいですか
11 時でお願いします
担当者に渡る
その場で
予定と
- 担当者の
カレンダーに 登録 - オンライン面談なら
参加リンクを 発行
要約メール
- 要約・優先度・商談化ラベル
- 通話終了の
直後に 届く
人が続きを話す
折返しタスク
- 人が
話すべき 案件だけ - 折返しの
希望時間つき
管理ツールに
- ATS・反響管理・CRM
- お使いの
ツールは 変えない
学ぶ
会話から 学び、使う ほど 上手くなる
AI が
- AI
1記録する
電話・チャット・LINE の全会話
- AI
2整理する
要約と優先度、商談化の見込み
- AI
3拾う
答えられなかった質問
- 当社の設計者
4直す
トークとナレッジの更新案を作る
- 当社
5試して反映
シミュレーターで確認し、反映
営業設計
営業トークは、営業の プロが 設計します
AI の
聞く順番 — 相手の温度を上げながら、決めるのに必要な情報を集める
切り返し — 「考えます」「相見積もり中」「今は忙しい」への、押しつけない返し方
約束の取り方 — 損のない次の一歩を提案し、その場で日程を確定する
架電のルール — かける時間帯・かけ直す回数・つながらないときの SMS
引き継ぎメモ — 担当者が続きをすぐ話せる要約と優先度
代表・営業設計者
岡 広樹
フードトラベル株式会社 代表取締役
大手営業会社の約1,000名の営業組織でトップを走り続けた営業のプロ。月平均 3,000 件の申込を追客するコールセンターを設計・運用し、成約率を 5% 以上引き上げました。現在は自社サービスの問い合わせ対応を AI に置き換え、そこで磨いた営業手法をグッドアンサーとして提供しています。
「売れるかどうかは、対応するタイミングと最初の一言で大きく変わります。相手は何に困っているのか。何がベストな解決手段か。それを先読みし、背中を押すサービスの提案で『これは必要だ』と心から思ってもらう。約1,000名の営業組織でトップを取り続けたこの型を、貴社に最も強い営業マンとして移植します。」
導入の流れ
営業設計まで、当社が 行います
ヒアリングから
- 1
ヒアリング
ヒアリングシート- ✓電話の本数
- ✓よくある用件
- ✓引き継ぎ方
- 通知先
ヒアリング
商材、客層、よくある断り文句、いまの営業の勝ちパターンを営業のプロが伺います。
- ✓電話の本数
- 2
営業設計と試し通話
ナレッジFAQNG 事項口調050-XXXX-XXXX営業設計と試し通話
貴社向けの営業スクリプト(聞く順番・切り返し・約束の取り方)と FAQ・NG 事項を設定し、実際にかけて確認。かける時間帯・かけ直す回数・つながらないときの SMS など、架電のルールも貴社に合わせて設定します。納得いくまで直してから稼働します。
- 3
運用と改善
運用中今週の応対と申込
月火水木金土日運用と改善
通話の文字起こし・録音・要約・約束の状況は管理画面でいつでも確認でき、CSV でも書き出せます。AI が拾った未回答を、営業設計者が直して反映します(継続チューニングは別途)。
自社での実証
自社の窓口で、
毎日使っています
グッドアンサーは、
約束獲得率(当社の窓口・月次)
問い合わせのうち、打ち合わせの日程まで確定した割合を、毎月ここに掲載します。初回は本番公開時に。
料金を聞きたいのですが
月額 4万9,800円からで、反響 150 件込みです。詳しくは担当から 30 分ほどオンラインでご説明しますので、ご希望の日時はございますか
明日の午後なら
明日ですと 13時から 17時が空いています。何時がよろしいですか
対象業種
反響への 即時対応が、売上に 直結する 業種に
業種ごとに
反響を受ける現場
広告・ポータルからの 反響に、数秒で 電話する
反響 1 件に
不動産売買・仲介
売却査定・購入の
- 聞くこと
- 売却なら
所在地・種別・時期/購入なら 希望エリア・予算 - 取る約束
- 訪問査定・内見の
日程
人材紹介・採用
応募の
- 聞くこと
- 希望職種・エリア・
現年収・転職時期 - 取る約束
- 面談・面接の
日程
リフォーム・外装
施工箇所を
- 聞くこと
- 施工箇所・
築年数・相見積もりの 有無 - 取る約束
- 現地調査の
日程
買取
品目と
- 聞くこと
- 品目・状態・点数
(LINE でも 受付) - 取る約束
- 出張査定の
日時
B2B サービス・士業の資料請求への折り返しにも対応しています。お問い合わせください。
導入効果
導入すると、売上は いくら 増えますか
反響の
業種(既定値を切り替え)
面談設定率は業界平均 55〜65%。成約(入社決定)率と手数料(成約 1 件あたり平均 約 100 万円)は当社の想定値。貴社の実数に置き換えてください
毎月、新たに増える成約の売上
¥750,000
成約 8.3 件/月 → 9.0 件/月+0.8 件
面談 55.0 件 → 60.0 件/月(55% → 60%)。月に増える成約 0.8 件 × 1 成約の手数料 ¥1,000,000。
- 月額(スターター)
- ¥49,800
- 月額比
- 15.1 倍
- 年間の増加分
- ¥9,000,000
※ 本シミュレーションは公開研究および当社の想定値に基づく試算であり、実際の効果を保証するものではありません。前提はすべて変更できます。
人件費との比較
架電担当を5人 雇う場合と 比べると
月 2,000 件を追客する架電担当5人の月額コストは ¥1,760,000(1人 ¥352,000=時給 2,200円 × 8時間 × 20日)。 同じ 2,000 件をグッドアンサーが応対すると月 ¥318,000(プロフェッショナル+超過分)で、24時間・複数件同時に応対します。
年間 ¥17,304,000 の差
1人の月額コストと 1人が追客できる件数は「前提を見る・変える」で変更できます。
| 架電担当 5人 | グッドアンサー | |
|---|---|---|
| 月額コスト | ¥1,760,000 | ¥318,000 |
| 稼働 | 平日8時間 | 24時間365日 |
| 同時対応 | 1件ずつ | 複数件同時 |
| 話し中・不在 | ある | ない |
| 採用・教育・離職 | 必要 | 不要 |
| 応対の品質 | 差が出る | 常に一定 |
| プラン | 月額(税別) |
|---|---|
| スターター150件込み | ¥49,8001 日あたり ¥1,660 |
| スタンダード450件込み | ¥98,0001 日あたり ¥3,266 |
| プロフェッショナル1,200件込み | ¥198,0001 日あたり ¥6,600 |
超過は 150〜180円/件。導入設定費 ¥180,000〜(営業設計・試し通話を含む)。AI からかける電話の通話料(携帯宛 27円/分・固定宛 9円/分)と SMS(¥15/通)は別途。
よくある質問
導入前に、よく 聞かれる こと
ここに
AI 受付や 電話代行と 何が 違いますか?+
受付や代行は「出る・伝言する」までです。グッドアンサーは聞いたうえで提案し、内見・訪問・打ち合わせといった次の約束を取るところまでを AI が行います。営業トークは営業のプロが設計します。
押し売りのような 対応に なりませんか?+
なりません。冒頭で AI であることを明示し、お断りには深追いしない設計です。「見てから決められる」「無料で試せる」など、お客様が損をしない次の一歩を提案するのが役割です。
どこまで AI が 進めますか?+
ヒアリングから、内見・訪問・面談・打ち合わせの日程確定までが AI の仕事です。契約や有償の申込は AI の電話では受けず、担当者に引き継ぎます。当社のサービス「オーダーテイク」では、無料プランの登録案内までを電話の中で進めています。
面識の ない 相手への 営業電話 (コールド架電)は できますか?+
行いません。AI がかけるのは、問い合わせ・フォーム送信・資料請求など、お客様側から接点があった相手への確認・折返し・リマインド・追客だけです。名簿への一斉架電やテレアポの代替としてはご利用いただけません。
電話が つながらなかったら どうなりますか?+
その場で SMS をお送りし、時間帯を変えてかけ直します(回数と間隔は導入時に設定)。SMS を見たお客様からの折り返しは AI が受けて、そのまま用件を聞き日程を確定します。つながらなかった発信は件数にも通話料にも数えません。留守番電話につながった場合は、短い伝言を 1 回だけ残します。
AI は いつ電話を かけますか?+
問い合わせが届いた数秒後です。フォームを送った直後はお客様が電話を待っているため、深夜・早朝でもすぐにおかけします(時間帯を守る設定もできます)。かけ直しは、貴社が決めた時間帯の中で行います。かける時間帯・曜日は導入時に設定します。
不動産の 売買で、 AI が 電話して 宅建業法上の 問題は ありませんか?+
AI は査定額や価格の見通しを伝えず、物件の条件も断定しません。ヒアリングと、訪問査定・内見の日程の確定までが AI の仕事で、価格の提示・重要事項説明・契約は宅地建物取引士を含む担当者が行います。この線引きは導入時の営業設計で固定します。
一括査定の お客様に、 しつこいと 思われませんか?+
最初の 1 本は、依頼の数秒後にかけます。かけ直しは回数と間隔に上限を設け、出られない方には SMS で日程を選べる案内を送ります。お電話をはっきり断られた方には、二度とかけません。
AI が 取った アポは、 誰に どう 引き継がれますか?+
確定した日程は担当者の予定に入り、聞き取った条件と会話の要約を担当者に知らせます。管理画面では、録音と文字起こしもいつでも確認できます。
人材紹介で AI が 求職者に 電話しても、 職業安定法上の 問題は ありませんか?+
AI は求人の紹介や職業選択に関わる助言を行いません。一次ヒアリング(希望職種・エリア・転職時期など)と、キャリアアドバイザーとの面談日程の確定までが AI の仕事で、求人の紹介は有資格の担当者が行います。この線引きは導入時の営業設計で固定します。
お客様は AI と 分かって 話しますか? 通話は 録音されますか?+
冒頭で AI であることを名乗ります。通話は応対の記録と改善のために録音し、利用目的はプライバシーポリシーで公表しています。冒頭で録音のご案内が必要な場合は、あいさつ文に加えて設定します。
今の 電話番号は そのまま 使えますか?+
使えます。既存番号にかかってきた電話をキャリアの転送機能で AI の番号へ転送する方式です(転送料はお客様のキャリア契約に準じます)。新しい専用番号でのご利用が標準です。
料金の 「件」とは 何ですか?+
AI が会話した通話1本=1件です。着信も折返しも確認のお電話も同じ1件で、つながらなかった発信は数えません。8分を超えるごとに1件を加えます。月額に含まれる件数を超えた分は、プランごとの超過単価で計算します。AI からかける電話の通話料(携帯宛27円/分・固定宛9円/分・税別)と、不在時のご案内などに送る SMS(15円/通・税別)は別途かかります。
導入まで どの くらい かかりますか?+
FAQ の件数、業務の分岐、既存システムとの連携の有無で変わります。ヒアリングの際に目安をお伝えします。